Cherispa.com – Công ty TNHH Chérispa (CHÉRISPA Co., Ltd)

1. Mục đích Chính sách

Chính sách này quy định cách Cherispa.com (thuộc Công ty TNHH Chérispa) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, sử dụng các dịch vụ, đặt lịch, đăng ký học nghề, hoặc tương tác qua website.

2. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày sinh, giới tính.

  • Ảnh chân dung hoặc các thông tin cung cấp khi sử dụng dịch vụ spa, thẩm mỹ, phun xăm, massage hoặc đào tạo nghề.

  • Thông tin đăng nhập/đăng ký tài khoản trên website.

  • Dữ liệu phản hồi, đánh giá, tin nhắn gửi qua website, mạng xã hội hoặc ứng dụng.

  • Thông tin tự động từ trình duyệt (địa chỉ IP, thiết bị, cookie, lịch sử truy cập) nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích:

  • Đặt lịch, cung cấp dịch vụ spa, massage, thẩm mỹ, chăm sóc da, đào tạo nghề.

  • Liên hệ xác nhận lịch hẹn, tư vấn dịch vụ, chăm sóc khách hàng.

  • Gửi thông báo, ưu đãi, bản tin, thông tin mới về dịch vụ khi khách hàng đồng ý.

  • Nâng cấp, cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website.

  • Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý (nếu có), phòng ngừa gian lận, bảo vệ quyền lợi khách hàng.

4. Bảo mật thông tin cá nhân

  • Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân bằng các biện pháp kỹ thuật, quản lý phù hợp theo tiêu chuẩn Google, các quy định pháp luật Việt Nam, và khuyến nghị của ChatGPT về bảo mật dữ liệu.

  • Thông tin cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có trách nhiệm, cam kết giữ bí mật tuyệt đối.

  • Không chia sẻ, bán hoặc chuyển giao thông tin cho bên thứ ba ngoài các đối tác vận hành dịch vụ hoặc khi có yêu cầu pháp lý.

5. Quyền của khách hàng với thông tin cá nhân

  • Khách hàng có quyền yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email, hotline hoặc form liên hệ trên website.

  • Khách hàng có quyền từ chối nhận email marketing/bản tin bằng cách nhấn “Hủy đăng ký” trong email.

  • Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ.

6. Chính sách Cookie & Công nghệ theo dõi

  • Website sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nhận diện, lưu trữ tuỳ chọn của khách, phân tích truy cập và cá nhân hóa trải nghiệm.

  • Bạn có thể điều chỉnh/cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc giới hạn cookie, nhưng một số tính năng website có thể không hoạt động tối ưu.

7. Liên kết bên ngoài & Dữ liệu của bên thứ ba

  • Website có thể chứa liên kết đến website bên thứ ba (Facebook, Zalo, Google Maps, Youtube…), chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và bảo mật thông tin trên các website đó.

8. Thay đổi chính sách

  • Chính sách này có thể được cập nhật, điều chỉnh bất kỳ lúc nào để phù hợp quy định của pháp luật và tiêu chuẩn Google, ChatGPT. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi, yêu cầu về chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Email: info@cherispa.com

  • Hotline: 09.3333.1800

  • Địa chỉ: 124 Lê Lợi, P. Chánh Lộ, TP. Quảng Ngãi (Nay là 124 Lê Lợi, P. Cẩm Thành, TP. Quảng Ngãi)